Όροι παροχής υπηρεσιών

Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης μας. Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής διέπεται από τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας.

Με την πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους χρήσης.


1. Γενικές Πληροφορίες

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει προϊόντα αρωματικού κεριού, wax melts και συναφή προϊόντα. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.


2. Προϊόντα και Περιγραφές

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Ωστόσο ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στα χρώματα ή στην εμφάνιση των προϊόντων λόγω της χειροποίητης φύσης τους ή της απεικόνισης στις οθόνες.


3. Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ όπου απαιτείται. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για τον πελάτη είναι αυτή που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας.


4. Παραγγελίες

Η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί πρόταση αγοράς από τον πελάτη. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχθεί ή να απορρίψει την παραγγελία σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντων, σφάλματος τιμής ή άλλου τεχνικού προβλήματος.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αποστέλλεται επιβεβαιωτικό email με τις λεπτομέρειες της αγοράς.


5. Αποστολές και Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφοράς (courier). Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία μεταφοράς ή σε ανωτέρα βία.


6. Επιστροφές και Αλλαγές

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος από την παραλαβή της παραγγελίας.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής ενδέχεται να επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα.


7. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, λογότυπων, κειμένων και γραφικών αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση του χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.


8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.


9. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που μπορεί να προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας ή των προϊόντων της.


10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους όρους χρήσης ή τα προϊόντα μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.