Στο κατάστημά μας θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από το προϊόν που παραλάβατε, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αντικατάσταση σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
Να μην έχει χρησιμοποιηθεί
Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής:
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή της φόρμας επικοινωνίας του καταστήματος.
Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
Θα σας δοθούν οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν:
Ελαττωματικό
Κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά
Διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε
παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
Σε αυτές τις περιπτώσεις το κατάστημά μας θα αναλάβει:
την αντικατάσταση του προϊόντος ή
την επιστροφή χρημάτων
καθώς και τα έξοδα αποστολής.
Εάν η επιστροφή γίνεται για λόγους που δεν οφείλονται σε σφάλμα του καταστήματος (π.χ. αλλαγή γνώμης), τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται συνήθως εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας ενδέχεται να μην γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που:
έχουν χρησιμοποιηθεί
έχουν αλλοιωθεί μετά την παράδοση
δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας.
You must enter at least 2 characters.
